Ehilà! Come fornitore diCoperture per cuscini a buon mercato, Spesso mi viene chiesto della nostra politica di restituzione. Quindi, ho pensato di scrivere questo blog per chiarire qualsiasi confusione e darti tutti i deets.
Prima di tutto, capisco che l'acquisto di cose online può essere un po 'nervoso: il wracking. Non puoi sentire il tessuto o vedere il colore esatto di persona. Ecco perché abbiamo escogitato una politica di restituzione il più possibile, amichevole possibile.
La nostra politica di restituzione di base
La nostra politica di ritorno è piuttosto semplice. Se non sei soddisfatto del tuo acquisto delle nostre coperture per cuscini economiche per qualsiasi motivo, puoi restituirle entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Sì, è un mese intero per decidere se sono la soluzione giusta per te.
Quando restituisci le coperture del cuscino, devono essere nella loro condizione originale. Ciò significa che dovrebbero essere puliti, privi di macchie e non avere alcun segno di usura. Inoltre, assicurati di includere tutte le confezioni e i tag originali.
Sappiamo che a volte potresti ricevere un articolo danneggiato o difettoso. In tal caso, non preoccuparti! Contandoci entro 10 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Ti faremo subito una sostituzione o ti daremo un rimborso completo.
Come avviare un ritorno
L'avvio del processo di ritorno è super facile. Tutto quello che devi fare è inviarci un'e -mail. Nell'e -mail, raccontaci il tuo numero di ordine, il motivo del ritorno e cosa vorresti che facessimo (una sostituzione o un rimborso). Una volta ricevuta la tua e -mail, ti invieremo un numero di autorizzazione di restituzione. Questo numero è importante, quindi tienilo a portata di mano.
Dopo aver ottenuto il numero di autorizzazione di ritorno, imballare i coperchi del cuscino nella confezione originale o in una scatola adatta. Assicurati di etichettare il pacchetto con il numero di autorizzazione di ritorno. Quindi, restituilo a noi utilizzando un metodo di spedizione tracciabile. Si consiglia di utilizzare un servizio che fornisce un'assicurazione, nel caso in cui qualcosa vada storto durante il transito.
Rimborsi e sostituzioni
Una volta ricevute le coperture del cuscino restituite e verifichiamo che soddisfino i nostri criteri di ritorno, elaboreremo il rimborso o la sostituzione. Se ricevi un rimborso, lo invieremo al metodo di pagamento originale che hai usato. Di solito ci vogliono circa 3-5 giorni lavorativi affinché il rimborso si presentasse sul tuo conto, a seconda della banca o del fornitore di pagamenti.
Se vuoi una sostituzione, spediremo il nuovo cuscino il più presto possibile. Useremo lo stesso metodo di spedizione che hai selezionato per il tuo ordine originale. Quindi, se hai scelto la spedizione accelerata la prima volta, faremo lo stesso per la sostituzione.
Casi speciali
Offriamo anche una politica di restituzione gratuita per la nostraCopertina di cuscino in velluto decorativoECoperture per cuscinetti decorativi. Queste sono un po 'più lussuose, ma le regole di ritorno sono le stesse. Che tu abbia appena cambiato idea o che ci sia un problema con l'oggetto, siamo qui per aiutarti.
Perché la nostra politica di restituzione è fantastica
La nostra politica di ritorno è progettata per darti tranquillità quando acquisti con noi. Vogliamo che tu ti senta sicuro che se non sei soddisfatto del tuo acquisto, lo faremo bene. Sappiamo che ci sono molte opzioni là fuori quando si tratta di acquistare cuscini e vogliamo distinguerci fornendo un eccellente servizio clienti.
Inoltre, le nostre coperture per cuscini a buon mercato sono già un ottimo affare. Ma con la nostra fantastica politica di ritorno, non hai nulla da perdere. Puoi provarli a casa tua, vedere come appaiono con il tuo arredamento e se non funzionano, mandali indietro.
Storie dei clienti
Ho sentito da molti dei nostri clienti quanto apprezzano la nostra politica di restituzione. Un cliente, Sarah, ha ordinato una serie di copertine per cuscini decorativi per il suo soggiorno. Quando arrivarono, si rese conto che il colore era un po 'diverso da quello che si aspettava sul suo schermo. Ci ha inviato un'e -mail subito e le abbiamo inviato un numero di autorizzazione di ritorno. Ha rimandato le coperte e abbiamo elaborato il rimborso entro pochi giorni. Sarah era davvero contenta di quanto fosse facile il processo e ha finito per ordinare un set diverso da noi più tardi.
Un altro cliente, Tom, ha ricevuto una copertura per cuscini di velluto danneggiata. Ci ha contattato entro il periodo di 10 giorni e gli abbiamo inviato immediatamente un sostituto. Tom è stato colpito dalla velocità con cui abbiamo risolto il problema e ha detto che avrebbe sicuramente acquistato di nuovo da noi.
Conclusione
Quindi, eccolo! Questa è la nostra politica di restituzione per le coperture per cuscini a buon mercato. Ci impegniamo a rendere la tua esperienza di acquisto con noi il più fluida e stress, gratuitamente possibile. Sia che tu stia cercandoCopertina di cuscino in velluto decorativoPer aggiungere un tocco di lusso alla tua camera da letto oCoperture per cuscinetti decorativiPer ravvivare il tuo soggiorno, ti abbiamo coperto.
Se sei interessato ad acquistare le nostre coperture per cuscini, non esitare a raggiungere. Siamo sempre qui per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere sui nostri prodotti, la politica di restituzione o qualsiasi altra cosa. Lavoriamo insieme per rendere la tua casa fantastica con le nostre coperture per cuscini convenienti ed eleganti!
Riferimenti
- Conoscenza generale sulle politiche di rendimento del commercio.
- Record dell'azienda di resi e feedback dei clienti.
